Генерация Z: кто придет после них и как подготовиться к приходу Alphas

# Генерация Z: кто придет после них и как подготовиться к приходу Alphas

Кто такая Генерация Z?

Генерация Z — это когорта, которая родилась между 1997 и 2012 годами. Это поколение, которое выросло в эпоху цифровых технологий, и его часто называют цифровыми родными или поколением i. На данный момент представители этой когорты находятся в возрасте от 9 до 25 лет. Это поколение уже сформировалось в цифровом мире, и его члены не знают жизни без интернета, смартфонов и социальных сетей. В отличие от предыдущих поколений, они не просто используют технологии, но и живут в них. Это поколение, которое выросло в эпоху пандемии, и оно привыкло к гибкому формату работы, удалёнке и цифровым инструментам коммуникации.

Характеристики Генерации Z

Генерация Z отличается рядом ключевых черт, которые формируют их поведение на рынке труда и в бизнесе. Вот основные из них:

1. Технологическая грамотность: Генерация Z — это поколение, которое выросло в эпоху цифровых технологий. Они не знают жизни без интернета, смартфонов и социальных сетей. Это поколение использует технологии для всех аспектов своей повседневной жизни — от общения до обучения. Они не только используют технологии, но и живут в них. Это поколение, которое выросло в эпоху пандемии, и оно привыкло к гибкому формату работы, удалёнке и цифровым инструментам коммуникации.

2. Ценность безопасности: После финансового кризиса 2008 года многие семьи из этой когорты столкнулись с финансовыми трудностями. Это поколение придаёт большое значение стабильности и безопасности в своей профессиональной жизни. Они хотят иметь работу, которая обеспечивает их финансовую стабильность и личную жизнь. Это поколение привыкло к гибкому формату работы, удалёнке и цифровым инструментам коммуникации.

3. Саморазвитие и осознание своих слабых сторон: Хотя Генерация Z очень технологически грамотна, она осознаёт свои слабые стороны. Почти 40% цифровых родных обеспокоены своими навыками общения и возможным когнитивным пробелом. Это поколение привыкло к гибкому формату работы, удалёнке и цифровым инструментам коммуникации.

Кто придет после Генерации Z: представьте себе Alphas

После буквы Z в алфавите нет ничего, поэтому что же придет после Генерации Z? Ответ — Generation Alpha, идея которой впервые появилась у социального исследователя и автора бестселлеров Марка МакКриндела. Generation Alpha — это поколение, которое родилось между 2011 и 2025 годами. К 2025 году Generation Alpha ожидается, что это будет самое богатое, образованное и технологически грамотное поколение в истории.

Характеристики Generation Alpha

Generation Alpha — это поколение, которое выросло в эпоху цифровых технологий. Они не знают жизни без интернета, смартфонов и социальных сетей. Это поколение использует технологии для всех аспектов своей повседневной жизни — от общения до обучения. Они не только используют технологии, но и живут в них. Это поколение, которое выросло в эпоху пандемии, и оно привыкло к гибкому формату работы, удалёнке и цифровым инструментам коммуникации.

1. Погружение в технологии: Generation Alpha будет проводить большую часть своего формирующегося возраста полностью погружённым в технологии. Как дети миллиennials, многие Alphas уже будут иметь цифровой след, даже не зная, что это значит. Например, дети знаменитостей, такие как британский принц Джордж, уже имеют аккаунт в Instagram, управляемый их родителями (или, вероятно, командой социальных медиа их родителей).

2. Разные методы обучения: Неудивительно, что рост технологий приведет к смене способов обучения. Методы преподавания перейдут от структурированного, часто аудиторного подхода к более визуальному и интерактивному способу обучения. Акцент будет сделан на навыках решения проблем и опыте обучения в рамках группы, а так называемые «подключенные» классы станут новым стандартом. Конечно, планшеты, такие как iPad, будут все чаще использоваться для создания проектов и обмена работой с учителями и одноклассниками.

3. Ожидание отличного онлайн-опыта: Это проистекает из вышесказанного; так как они были подвержены различным цифровым платформам практически с момента рождения, Alphas не знают ничего лучше, чем ожидать бесперебойного, персонализированного онлайн-опыта, включая передовые способы взаимодействия и общения.

4. Более инклюзивное и осознанное общественное мнение: Справедливости ради, эти два аспекта отличают Generation Alpha от предыдущих поколений. Но это тенденции, если можно так сказать, которые мы, возможно, увидим — и, возможно, даже в более явной форме — в тех, кто придет после Generation Z.

Почему это важно для организаций и HR?

Хотя Generation Alpha еще не вошла на рынок труда, ее влияние на потребительский рынок уже очевидно. Бизнес уже замечает влияние Alphas на своих клиентов (часто это миллиennials, их родители) и их поведение при покупке, особенно в трех ключевых аспектах:

1. Технологии: Способ покупки товаров и услуг уже значительно изменился. Однако расширение способов, которыми компании могут доставлять товары и услуги — и, что еще важнее, быстро доставлять их — будет продолжать меняться.

2. Экологическое влияние: Вопросы, которые Alphas будут задавать все чаще — особенно когда они начнут работать в организации или покупать у нее — будут такими: «Какое экологическое влияние имеет ваша деятельность, и что вы делаете для ее снижения?» Бизнесу необходимо иметь политики и заявления на своем сайте и в своей деятельности, показывающие, как они справляются с этой проблемой. Это уже вызывает проблемы для многих организаций, и это станет еще более важным вопросом в ближайшие годы из-за растущего осознания этой проблемы со стороны клиентов и кандидатов.

3. Взаимодействие с брендами: Это касается продолжительности бренда. Alphas имеют довольно короткую привязанность к брендам — примерно 4 года, прежде чем они захотят перейти к новым брендам и новым идеям. Другими словами, бизнесу необходимо инновационно развиваться, чтобы соответствовать ожиданиям своих клиентов.

Как подготовиться к Generation Alpha?

Исходя из характеристик Generation Alpha и способов, которыми они уже влияют на потребительский рынок, можно выделить несколько областей, в которых организации могут начать готовиться к их прибытию:

1. Технологии: Очевидно, что Generation Alpha ожидает от работодателя отличного пользовательского опыта. После всего, что они испытали в качестве потребителей и в школе, это естественно. Организации, следовательно, должны продолжать рассматривать своих сотрудников как клиентов и инновационно развиваться, предоставляя технологические возможности, которые соответствуют этим ожиданиям.

2. Социальное влияние и цель: Это развитие, которое мы наблюдаем уже несколько лет. Положительное влияние организаций на общество и то, что движет ими, станет все более важным для Generation Alpha. Организации, если они еще этого не сделали, должны начать думать о своей цели и о том, как это можно встроить в то, что бизнес предлагает своим клиентам, если они хотят быть привлекательными для будущих кандидатов из Generation Alpha.

3. Бренд работодателя и ценностное предложение для сотрудников (EVP): Как мы видели выше, Alphas склонны иметь довольно короткую привязанность к брендам. Это может быть правдой и для вашей организации как работодателя — и, соответственно, для вашего бренда работодателя. Другими словами, пришло время серьезно задуматься о своем брендинге работодателя и EVP. Элементы, которые стоит учитывать в отношении Generation Alpha и вашего бренда работодателя:

Заключение

Когда кто-то спросит вас, что придет после Generation Z, вы будете знать, что ответить. Generation Alpha. Это когорта, которая будет иметь цифровой след, даже не оставив физический след. Это поколение уже влияет на потребительский рынок через своих миллиennial родителей, и это поколение придаст большое значение высокотехнологичным решениям и экологическому и социальному влиянию своих действий. И хотя их прибытие на рынок труда еще далеко, если вы думаете о будущем своей организации и будущем работы, вам нужно начать готовиться к Generation Alpha.

Если вам нужна помощь с адаптацией вашего HR-процесса под новые поколения — [оставьте заявку](#request).