Как правильно размещать товары в магазине: 7 ошибок, которые убивают продажи

# Как правильно размещать товары в магазине: 7 ошибок, которые убивают продажи

Почему мерчендайзинг — это не просто «красиво расставить товары»

Мерчендайзинг — это наука о том, как размещать товары в магазине так, чтобы они продавались лучше. Но многие продавцы знают об этом только вскользь. В результате их товары остаются на полках, а конкуренты забирают долю рынка. Давайте разберём семь традиционных заблуждений, которые портят продажи.

В России средний чек в рознице составляет около 1 500 ₽, а средняя выручка от одного квадратного метра — 12 000 ₽ в год. Это значит, что даже небольшие улучшения в выкладке могут дать значительный прирост продаж. Например, если в магазине с площадью 500 м² улучшить выкладку на 10%, это может принести дополнительные 600 000 ₽ в год.

Ошибка №1: «Лучшая полка — на уровне глаз»

Традиционно считается, что лучшая полка для продаж — на уровне глаз. Но на самом деле это не так. В 2023 году исследования показали, что оптимальная полка для большинства товаров находится на 15 градусов ниже уровня глаз. Это связано с тем, что взгляд человека естественным образом опускается вниз, а не остаётся на одном уровне.

В России средний женский рост составляет 165 см, а мужской — 172 см. Это значит, что для женщин оптимальная полка будет на уровне 145 см от пола, а для мужчин — на 150 см. Если вы продаёте молодежные товары, можно смело поднимать полку на 7-10 см, так как средний рост молодежи выше.

Пример: как это работает в практике

В одном супермаркете в Москве после перестановки полок на оптимальные уровни продажи увеличились на 12%. Это произошло потому, что товары стали удобнее для покупателей, а не выглядели «высоко» или «низко».

Ошибка №2: «Все товары должны быть «лицом к покупателю»

Многие продавцы считают, что товары должны быть выложены «лицом к покупателю». Но на самом деле это не всегда так. Например, если вы продаёте пиво, то лучше выкладывать этикетку вверх, чтобы покупатель мог сразу увидеть название и цену.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Пятерочка» после перестановки товаров по правилам мерчендайзинга продажи увеличились на 15%. Это произошло потому, что покупатели могли быстрее находить нужные товары и сравнивать их.

Ошибка №3: «При насыщенной выкладке товары лучше раскупаются»

Многие продавцы считают, что чем больше товаров на полке, тем лучше. Но на самом деле это не всегда так. Исследования показывают, что 15% покупателей отказываются от покупки, потому что товар выглядит как остатки.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Магнит» после оптимизации выкладки продажи увеличились на 10%. Это произошло потому, что товары стали выглядеть более привлекательно, а не как остатки.

Ошибка №4: «Эффект раскупаемости товаров»

Многие продавцы считают, что товары должны быть выложены в «пирамидку». Но на самом деле это не всегда так. Исследования показывают, что покупатели боятся нарушать выкладку и поэтому отказываются от покупки.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Перекрёсток» после оптимизации выкладки продажи увеличились на 12%. Это произошло потому, что товары стали выглядеть более привлекательно, а не как «пирамидка».

Ошибка №5: «Принцип двух пальцев»

Многие продавцы считают, что между полками должно быть два пальца. Но на самом деле это не всегда так. Исследования показывают, что оптимальное расстояние между полками зависит от размера товара.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Лента» после оптимизации выкладки продажи увеличились на 10%. Это произошло потому, что товары стали выглядеть более привлекательно, а не как «пирамидка».

Ошибка №6: «Цветовая блокировка»

Многие продавцы считают, что товары одного цвета должны быть выложены вместе. Но на самом деле это не всегда так. Исследования показывают, что цветовая блокировка может ввести покупателя в заблуждение.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Ашан» после оптимизации выкладки продажи увеличились на 12%. Это произошло потому, что товары стали выглядеть более привлекательно, а не как «пирамидка».

Ошибка №7: «Правильное размещение ценников»

Многие продавцы считают, что ценники должны быть на уровне глаз. Но на самом деле это не всегда так. Исследования показывают, что оптимальное размещение ценников зависит от размера товара.

Пример: как это работает в практике

В одном магазине «Метро» после оптимизации выкладки продажи увеличились на 10%. Это произошло потому, что товары стали выглядеть более привлекательно, а не как «пирамидка».

Как избежать этих ошибок?

Чтобы избежать этих ошибок, нужно:

1. Изучить принципы мерчендайзинга

2. Провести аудит выкладки товаров

3. Оптимизировать выкладку товаров

4. Контролировать выкладку товаров

5. Обучать персонал правилам мерчендайзинга

Если вам нужна помощь с настройкой процесса — [оставьте заявку](#request).