OKR vs KPI в HR: как выбрать и как использовать

# OKR vs KPI в HR: как выбрать и как использовать

Что такое OKR?

OKR (Objectives and Key Results) — это инструмент стратегического планирования, который помогает компаниям выстраивать цели и измеримые результаты. В HR-отделе OKR часто используют для выравнивания усилий с бизнес-целями компании.

Objectives — это амбициозные, качественные описания того, чего хочет достичь организация. Например, «улучшить вовлечённость сотрудников» или «ускорить процесс найма».

Key Results — это конкретные, измеримые показатели, которые показывают прогресс по каждому Objective. Например, для цели «улучшить вовлечённость сотрудников» Key Results могут быть: «повысить показатель вовлечённости на 20%», «снизить текучесть кадров на 15%» или «запустить 3 программы развития сотрудников».

OKR помогает выстраивать прозрачность, фокусировать усилия и поддерживать адаптивность. Например, в одной российской IT-компании с помощью OKR удалось сократить время найма с 40 до 20 дней, а также повысить удовлетворённость кандидатов с 70% до 90%.

Преимущества OKR в HR

1. Выравнивание с бизнес-целями — OKR помогает HR-отделу понять, какие задачи наиболее критичны для компании и как их решать.

2. Прозрачность — все цели и результаты фиксируются, что способствует доверию между HR и другими отделами.

3. Фокус на результатах — вместо бесконечных обсуждений OKR помогает сосредоточиться на конкретных цифрах и показателях.

4. Адаптивность — OKR позволяет быстро реагировать на изменения в бизнесе, например, если компания меняет стратегию, HR может быстро скорректировать свои цели.

5. Мотивация сотрудников — когда HR-цели выстроены так, чтобы соответствовать бизнес-целям, сотрудники видят, как их работа влияет на развитие компании.

В одной российской стартап-компании OKR помогли HR-отделу выстроить процесс адаптации новых сотрудников так, что уже через 3 месяца после найма их продуктивность увеличилась на 30%. Это стало возможным благодаря тому, что HR-цели были выстроены в соответствии с бизнес-целями компании.

Что такое KPI?

KPI (Key Performance Indicators) — это измеримые показатели, которые помогают оценить эффективность выполнения задач. В HR KPI часто используют для оценки работы отдельных сотрудников, процессов и программ.

Key — подчёркивает важность показателя для достижения целей.

Performance — указывает на то, что KPI оценивает эффективность выполнения задач.

Indicators — показывает, что KPI измеряемые и дают объективные данные.

Например, KPI для оценки работы HR-менеджера может быть: «количество обработанных резюме в день», «процент успешных собеседований» или «время отклика на запросы сотрудников».

KPI помогают выявлять слабые места, оптимизировать процессы и принимать обоснованные решения. Например, в одной российской компании KPI помогли выявить, что процесс адаптации новых сотрудников занимает в среднем 10 дней, а оптимальное время — 5 дней. После внедрения KPI процесс был ускорен, что позволило снизить нагрузку на HR-отдел и повысить удовлетворённость сотрудников.

Преимущества KPI в HR

1. Измеримость — KPI дают конкретные цифры, которые можно анализировать и сравнивать.

2. Оптимизация процессов — KPI помогают выявлять узкие места и находить способы их устранения.

3. Ответственность — KPI помогают выявлять, кто и насколько эффективно выполняет задачи.

4. Планирование ресурсов — KPI помогают распределять ресурсы так, чтобы они использовались наиболее эффективно.

5. Развитие сотрудников — KPI помогают выявлять сильные и слабые стороны сотрудников и планировать их развитие.

В одной российской компании KPI помогли выявить, что 30% времени HR-менеджеров тратится на рутинные задачи, которые можно автоматизировать. После внедрения KPI и оптимизации процессов время на рутинные задачи сократилось до 10%, что позволило HR-отделу сосредоточиться на стратегических задачах.

OKR vs KPI: ключевые различия

OKR и KPI дополняют друг друга. OKR помогают выстраивать стратегию, а KPI — измерять её эффективность. Например, в одной российской компании OKR помогли выстроить стратегию развития HR-отдела, а KPI — измерить её эффективность. В результате удалось повысить вовлечённость сотрудников на 25%, снизить текучесть кадров на 10% и ускорить процесс найма на 30%.

Когда использовать OKR в HR?

1. Выравнивание с бизнес-целями — OKR помогают HR-отделу понять, какие задачи наиболее критичны для компании и как их решать.

2. Повышение вовлечённости сотрудников — OKR помогают выстраивать цели, которые мотивируют сотрудников и помогают им видеть, как их работа влияет на развитие компании.

3. Развитие сотрудников — OKR помогают выстраивать программы развития, которые соответствуют бизнес-целям и помогают сотрудникам расти.

4. Оптимизация процессов — OKR помогают выявлять узкие места и находить способы их устранения.

5. Повышение эффективности HR-отдела — OKR помогают выстраивать процессы так, чтобы они были наиболее эффективными и помогали достигать бизнес-целей.

В одной российской компании OKR помогли выстроить процесс адаптации новых сотрудников так, что уже через 3 месяца после найма их продуктивность увеличилась на 30%. Это стало возможным благодаря тому, что HR-цели были выстроены в соответствии с бизнес-целями компании.

Когда использовать KPI в HR?

1. Оценка эффективности процессов — KPI помогают измерить, насколько эффективно выполняются задачи.

2. Выявление слабых мест — KPI помогают выявлять, где есть проблемы и как их решить.

3. Оптимизация ресурсов — KPI помогают распределять ресурсы так, чтобы они использовались наиболее эффективно.

4. Развитие сотрудников — KPI помогают выявлять сильные и слабые стороны сотрудников и планировать их развитие.

5. Повышение удовлетворённости сотрудников — KPI помогают выявлять, какие задачи наиболее важны для сотрудников и как их выполнение влияет на их удовлетворённость.

В одной российской компании KPI помогли выявить, что 30% времени HR-менеджеров тратится на рутинные задачи, которые можно автоматизировать. После внедрения KPI и оптимизации процессов время на рутинные задачи сократилось до 10%, что позволило HR-отделу сосредоточиться на стратегических задачах.

Как выбрать OKR или KPI?

Выбор между OKR и KPI зависит от целей и задач. OKR лучше подходят для стратегического планирования, а KPI — для измерения эффективности выполнения задач.

OKR подходят, если:

KPI подходят, если:

В одной российской компании OKR помогли выстроить стратегию развития HR-отдела, а KPI — измерить её эффективность. В результате удалось повысить вовлечённость сотрудников на 25%, снизить текучесть кадров на 10% и ускорить процесс найма на 30%.

Примеры OKR и KPI в HR

Пример 1: OKR для повышения вовлечённости сотрудников

Objective: Повысить вовлечённость сотрудников.

Key Results:

1. Повысить показатель вовлечённости на 20%.

2. Снизить текучесть кадров на 15%.

3. Запустить 3 программы развития сотрудников.

Пример 2: KPI для оценки эффективности процесса найма

KPI:

1. Время отклика на запросы сотрудников.

2. Количество обработанных резюме в день.

3. Процент успешных собеседований.

Пример 3: OKR для улучшения процесса адаптации новых сотрудников

Objective: Улучшить процесс адаптации новых сотрудников.

Key Results:

1. Сократить время адаптации с 10 до 5 дней.

2. Повысить удовлетворённость новых сотрудников на 20%.

3. Запустить программу менторинга для новых сотрудников.

Пример 4: KPI для оценки эффективности HR-менеджеров

KPI:

1. Количество обработанных резюме в день.

2. Процент успешных собеседований.

3. Время отклика на запросы сотрудников.

Заключение

OKR и KPI — мощные инструменты для HR, которые помогают выстраивать стратегию, измерять эффективность и оптимизировать процессы. Выбор между ними зависит от целей и задач. OKR лучше подходят для стратегического планирования, а KPI — для измерения эффективности выполнения задач.

Если вам нужна помощь с внедрением OKR или KPI в вашей компании, [оставьте заявку](#request). Наши эксперты помогут выстроить систему оценки и мотивации сотрудников, которая будет соответствовать вашим бизнес-целям и повысит эффективность HR-отдела.