Пять стратегий, которые помогут менеджерам снизить стресс на рабочем месте

# Стратегии снижения стресса на рабочем месте

Понимание причин стресса

Согласно исследованию компании HeadHunter и телемедицинского сервиса “Доктор рядом”, постоянное напряжение на рабочем месте испытывает 50% россиян, а 25% чувствуют себя “загнанными в тупик”. Стресс блокирует мозг и не дает ему выполнять простейшие задачи. В итоге это снижает производительность работы команды в целом. Согласно исследованию компании Gallup, стресс сотрудников на рабочем месте во всех странах в целом снижает производительность на 10% ВВП и обходится мировой экономике в $8,1 триллиона в год.

Чаще всего стресс на работе вызван напряженным графиком работы, конфликтами внутри отдела и между подразделениями из-за недостаточной регламентации рабочих процессов, турбулентной ситуацией, перфекционизмом и гиперответственностью, а также неудовлетворением финансовыми условиями.

Роль менеджеров в снижении стресса

На работе сотрудники ограничены в своих действиях: они не могут приходить на работу и уходить, когда пожелают, отказываться от сложных проектов и общения с непростыми клиентами. Поэтому задача менеджеров и руководителей — создать максимально благоприятные условия труда и минимизировать риски возникновения выгорания.

Самый эффективный и простой способ узнать об уровне стресса сотрудников - напрямую спросить у них об этом, например, провести анонимный опрос.

Пять стратегий снижения стресса

1. Внедрение программ well-being: В последние годы крупные компании в России и за рубежом внедряют программы, которые охватывают все сферы жизни сотрудников: физическое, финансовое, социальное и эмоциональное благополучие. Например, в “Росатоме” сотрудникам доступна телемедицина, расширенная диспансеризация за счет компании, профессиональная психологическая помощь, индивидуальное карьерное консультирование, марафоны правильного питания и спортивные мероприятия; правовая помощь по налоговым, семейным и наследственным вопросам, вебинары по финансовой грамотности и многое другое.

2. Правильная мотивация: Моральная мотивация не менее важна, чем материальная. Людям важно чувствовать значимость собственного вклада в общее дело, поэтому задача менеджеров и руководства отмечать достижения сотрудников, а не воспринимать их, как должное.

3. Своевременная и конструктивная обратная связь: В условиях удаленной работы значимость отзыва со стороны коллег и руководителей возросла в несколько раз. Чтобы сотрудник не чувствовал себя одиноким, оторванным от компании, следует регулярно общаться с ним: еженедельно обсуждать текущие и будущие задачи, делиться данными о делах компании и проектах, хвалить на успешное выполнение заданий, а также подробно разбирать ошибки.

4. Применение принципа Agile: Его смысл заключается в максимальном упрощении задач, улучшении коммуникации внутри команды и разделении большой работы над проектом на временные интервалы, “спринты”, с промежуточными целями. Задача руководителя в этом случае грамотно распределить ресурсы и расставить приоритеты.

5. Work-life balance: Чаще всего баланс между работой и личной жизнью нарушен у трудоголиков, которые с радостью выходят на работу в выходные дни и годами не берут отпуск. Такой трудоголизм поощрять опасно, потому что при регулярной перегрузке ресурсы организма быстро истощаются, поэтому компании, наоборот, должно быть выгодно, чтобы работники соблюдали баланс между работой и личной жизнью.

Результаты реализации стратегий

Полностью исключить стресс на работе и в жизни, конечно, нельзя, но менеджмент и руководство может создать такую комфортную рабочую среду, которая минимизирует количество стрессовых ситуаций и поможет сотрудникам достичь того самого work-life balance.

Если вы хотите узнать, как реализовать эти стратегии в своей компании, свяжитесь с нами.

Чек-лист для реализации стратегий

Примеры реализации стратегий

Сценарий реализации стратегий

Если нужна помощь с настройкой процесса — [оставьте заявку](#request)